Tekemällä tilauksen Salelsolille hyväksyt, että olet tehnyt Espanjan lain mukaisen sopimuksen, ja saat välittömästi sähköpostitse vahvistuksen tekemästäsi tilauksesta. Jos et saa välittömästi vahvistussähköpostia, joka sisältää tekemäsi tilauksen yksityiskohdat, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, sillä vaikka olisit suorittanut tilauksen maksun, meillä ei ole mitään tietoja tilauksesta, jos et ole saanut tilausvahvistussähköpostia. Nämä tiedot löytyvät myös tilauksen seurantasivulta kohdasta "Oma tili" (samoin kuin tilauksen tila, joka yleensä vaihtelee seuraavasti: (Vahvistus vireillä >> Tilaus käsittelyssä >> Lähetetty).
Rekisteröityneiden käyttäjien tekemillä ostovarauksilla tai tilauksilla ei ole arvoa, ennen kuin ne on vahvistettu "Tilaus käsittelyssä" sähköpostitse postilaatikkoosi ja myös tilauksen seurantasivulla "Oma tili" -sivulla.
Kun osto on tehty, sitä ei voi peruuttaa ilman Salelsolin suostumusta. Lue lisätietoja kohdasta Palautukset.
Kun tuotteesta on useita värejä, Salelsol ei ole sitoutunut lähettämään tiettyä "Väriä tai kokoa", jos sitä ei ole määritetty kyseisen tuotteen "Värimalli" tai "Koko" -vaihtoehdoissa. Jos ostaja haluaa tietyn värin, jota ei (sillä hetkellä) ole kyseisen tuotteen näytettävissä vaihtoehdoissa, sinun on lähetettävä sähköpostia osoitteeseen admin@Salelsol ja ilmoitettava haluamasi väri.
Ostettuun tuotteeseen voidaan valmistajan saatavuuden vuoksi tehdä sen muodostavan erän komponentteihin, ominaisuuksiin tai suorituskykyyn ei-merkittäviä muutoksia, kunhan ne eivät heikennä mainostettuja ominaisuuksia ja suorituskykyä.
Turvallisuus- ja luottamuksellisuuspolitiikka
1. Me Salelsolilla olemme erityisen huolissamme turvallisuudesta ja asiakkaidemme toimittamien tietojen luottamuksellisuuden takaamisesta. Yksityisyytesi on Salelsolille erittäin tärkeää, ja huolehdimme sen suojaamisesta. Kun asiakas rekisteröityy tai tekee tilauksen suojatulla palvelimellamme, henkilötietosi, osoitteesi, ostoksiisi liittyvät tiedot ja maksutavat tallennetaan tietokantaamme, jotta tilaus voidaan käsitellä asianmukaisesti.
2. Tietosuojalainsäädäntö: Henkilötietojen suojaa koskevan 13. joulukuuta 1999 annetun orgaanisen lain 15/1999 säännösten mukaisesti ilmoitamme, että:
A. Salelsol on omistajana vastuussa tästä tiedostosta.
B. Salelsol takaa kaikkien asiakkaidensa toimittamien tietojen luottamuksellisuuden. Laissa säädettyjen vähimmäisvaatimusten lisäksi tietojen kerääminen ja käsittely tapahtuu turvallisuustasoilla, jotka estävät tietojen katoamisen tai manipuloinnin.
C. Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti kaikilla Salelsolin asiakkailla on oikeus tutustua tietoihinsa, oikaista ne, peruuttaa ne ja vastustaa niiden käyttöä. Lisäksi asiakas voi milloin tahansa ilmaista, ettei hän halua vastaanottaa minkäänlaista mainontaa.Näiden oikeuksien käyttämiseksi asiakkaat voivat soittaa numeroon +34 943 701408 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen admin@salelsol.eu.
D. Jotta Salelsol voisi tarjota palvelujaan parhaalla mahdollisella tavalla, se on velvollinen toimittamaan tiettyjä asiakastietoja (nimi, osoite, puhelinnumero jne.) muille yrityksille, jotka tekevät yhteistyötä palvelun tarjoamisen kanssa (lentoyhtiöt, rahoituslaitokset jne.). Kaikissa tapauksissa toimitetut tiedot ovat ehdottoman välttämättömiä tietyn toiminnan suorittamiseksi.
Tuotteen takuu
Kaikki Salelsolin tarjoamat tuotteet ovat taattuja, huippumerkkejä ja parasta laatua. Ne eivät ole B-tuotteita eivätkä näyttelytuotteita.
Salelsol sitoutuu korjaamaan maksutta, vaihtamaan uuteen tai suorittamaan vastaavan maksun, jos sen tuotteessa on valmistusvirhe. Tässä tapauksessa Salelsol vastaa kaikista tuotteen palauttamisesta ja uuden tuotteen tai korjatun tuotteen lähettämisestä aiheutuvista kustannuksista.
Salelsol takaa lasien rikkoutumisen, joka johtuu materiaali- ja valmistusvirheistä, kahden vuoden ajan ostopäivästä. Linssien naarmuja pidetään normaalista käytöstä johtuvina kulumisen merkkeinä, joten takuu ei kata niitä.
Huolimattomuudesta, iskuista, epäasianmukaisesta käytöstä tai manipuloinnista, sopimattomasta jännitteestä, virheellisestä asennuksesta, jota ei ole suoritettu valtuutetun teknisen huoltopalvelun toimesta, tai tavanomaisesta käytöstä johtuvasta kulumisesta johtuvista materiaaleista johtuvat viat eivät sisälly hintaan.
Asiakkaan on ilmoitettava Salelsolille puhelimitse tai sähköpostitse, että hän haluaa palauttaa tuotteen. Näin Salelsol järjestää palautuksen sopivimmalla tavalla. Muussa tapauksessa asiakas maksaa palautuksesta mahdollisesti aiheutuvat lisäkustannukset.
