Tarjoaa 14 päivän palautusoikeuden

Palautukset

  • Kun osto on tehty, sitä ei voi peruuttaa ilman Salelsolin suostumusta.
  • 1. Ennen tuotteen palauttamista sinun on otettava meihin yhteyttä eri olemassa olevien keinojen kautta asianmukaisen luvan saamiseksi.
  • 2. Kun palautus on hyväksytty, voit lähettää tuotteen meille tavallisena postilähetyksenä, mieluiten samassa laatikossa, jossa sait tilauksesi. Sinun on suojattava tuote asianmukaisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.
  • 3. Kun tavara on saapunut varastoihimme ja tilauksen vastaanottotila on varmistettu, palautetaan kokonaissumma ilman toimituskuluja + valmistelukulut asiakkaan käyttämän maksutavan mukaan (7 + 3 = 10 euroa).
  • HUOMIO: Jos lähetetty tuote on oikea ja pakkaus on rikkoutunut sitä avattaessa, tuotteen uudelleen pakkaamisesta veloitetaan 1/4 tuotteen hinnasta, joten on erittäin tärkeää, ettet riko pakkausta avatessasi sitä.
  • HUOMIO: Kaikkien palautusten on oltava asiakkaan maksamia, eikä palautuksia hyväksytä missään tapauksessa kuljetusmaksulla; jos näin tapahtuu, nämä kustannukset vähennetään palautettavasta kokonaissummasta.

Millä perusteella voin palauttaa tuotteen ?

Sinulla on 7 päivää aikaa tuotteen toimituspäivästä palauttaa käyttämätön tuote meille ja vaihtaa se toiseen tuotteeseen tai pyytää palautusta maksetuista rahoista (vähennettynä tuotteen toimituskuluilla).

Tavaran palauttamisesta aiheutuvat kustannukset maksetaan seuraavissa tapauksissa:

  • Tuote on viallinen tai se on vahingoittunut kuljetuksen aikana.
    Testatut tai käytetyt tuotteet, joita ei voida enää myydä uusina.

VAROITUS: Tämä viimeinen huomautus ei vaikuta tilanteisiin, joita ei ole kuvattu edellisessä kohdassa. Näin ollen muissa kuin edellä kuvatuissa tilanteissa Salelsol ei vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Tärkeää: Prosessin aloittamiseksi on pakollista ottaa yhteyttä meihin ennen kuin aloitat tuotteen palauttamisen, jotta saamme oikeat ohjeet. Kaikki näiden ohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuvat kustannukset vähennetään palautuksestasi tai joissakin tapauksissa hylkäämme tuotteen.

Voinko palauttaa väärän kokoisen tuotteen? Onko palautus maksuton?
Väärän kokoisen tuotteen palauttaminen edellyttää, että se on täydellisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

  • Uudelleenlähetyskulut veloitetaan tässä tapauksessa asiakkaalta ( 7 Eur ).
  • Emme korvaa toimituskuluja, paitsi jos asiakkaalle toimitetussa tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa tilattua tuotetta.
  • Muistathan, että tuotteet ovat asiakkaan vastuulla, kunnes ne saapuvat toimistollemme.
  • Säilytä lähetyskuitti, kunnes saat vahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet lähetyksen.
  • Palautamme rahasi tarvittaessa, kun olemme saaneet lähetettyjen tuotteiden koko sisällön.

Onko tuotteita, joita ei voi palauttaa?

Niitä ei saa palauttaa

HUOMIO: Nämä ehdot voivat vaihdella ostajan ja Salelsolin välisellä sopimuksella.

Tuotteen palauttaminen tapahtuu seuraavasti: Kun olet vastaanottanut tilauksesi, jos et jostain syystä ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen enintään 7 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut pakettisi, ja me korvaamme tuotteesi toisella tai palautamme maksusi.

Ota yhteys